老用户路过说两句,换手机先登回原来那个账号,iOS 记得点「恢复购买」,权益跟账号走。变灰不是软件坏了,是这首歌的版权到期或者被下架了,谁也没办法。2021 年之后各平台版权经常这么调整。你只能换个版本(翻唱/Live)或者找别的在架资源,协议里也写了版权下架不退费。别拖,越拖越闹心,现在就试。
要点速览
- 概念版 · 换了手机后
- 变灰=版权没了
- 不是软件问题
- 换个版本听
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
崩溃了,iPhone酷狗锁屏后天天搜索结果不准/搜出一堆翻唱小白求助:电脑版酷狗网速慢时收藏的歌同步不过来小白求助:车载版酷狗会员到期后播放没有声音iPhone上酷狗网速慢时下载失败/下不动,有没有懂的iPad上酷狗投屏时歌词不同步/对不上,有没有懂的网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
