先给你吃颗定心丸,换手机先登回原来那个账号,iOS 记得点「恢复购买」,权益跟账号走。闪退十有八九是版本太旧或者本地缓存坏了。先对一下官网版本号(电脑版现在是 V20.1.41),旧了直接升级;还闪就清缓存,再不行卸干净重装官方包。对了,杀软误杀也会闪退,把酷狗加白名单试试。任何「客服」找你要验证码都别给,真的不会要。
要点速览
- 安卓手机 · 换了手机后
- 先对官网版本号升级
- 清缓存或重装官方包
- 杀软加白名单
补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
iPhone酷狗更新版本后老是均衡器/音效调了没效果,快疯了iPhone的酷狗锁屏后MV/视频不能播,在线等解决办法求问!安卓手机酷狗插耳机时个人资料/头像改不了,咋整啊求问!电脑版酷狗之前好好的突然切歌/上一首下一首没反应,咋整啊车载版的酷狗连蓝牙耳机时打开闪退/一点就关,在线等解决办法网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
