这问题太常见了,原来好好的突然坏,先想最近动了什么:更新、换网、改了哪个设置。界面卡了或者蓝牙线控抢控制权。先退出重进,把蓝牙线控断开再试。锁屏状态下用系统的媒体控制切歌也行。一般重启客户端就好。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- 电脑版 · 之前好好的突然
- 退出重进
- 断蓝牙线控
- 用系统媒体键
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「电脑版·切歌/上一首下一首没反应」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
车载版的酷狗投屏时打开闪退/一点就关,在线等解决办法急!iPhone酷狗充电时突然歌曲变灰/不能播崩溃了,iPhone酷狗每次一打开就天天会员开了却用不了安卓手机酷狗切后台时老是缓存清不掉/占空间大,快疯了急!iPad酷狗网速慢时突然自动续费想关关不掉网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
