这问题太常见了,插耳机才有的毛病,先换个耳机或换个口排除硬件,再看系统输出。先查网络,再看这个 MV 要不要会员——不少 MV 是会员内容。清晰度切一档、退出重进。还不行基本就是版权或片源问题,等它恢复。大概率能解决,剩下的交给官方客服 020-22043742。
要点速览
- iPhone · 插耳机时
- 部分MV要会员
- 切清晰度
- 查网络重进

补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「iPhone·MV/视频不能播」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
概念版上酷狗连 WiFi 时均衡器/音效调了没效果,有没有懂的兄弟们,概念版酷狗开着其他App时MV/视频不能播是什么鬼急!TV 版酷狗开着其他App时突然个人资料/头像改不了崩溃了,iPhone酷狗网速慢时天天切歌/上一首下一首没反应Mac 版酷狗外放时老是播放没有声音,快疯了网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

