别急别急,换手机先登回原来那个账号,iOS 记得点「恢复购买」,权益跟账号走。变灰不是软件坏了,是这首歌的版权到期或者被下架了,谁也没办法。2021 年之后各平台版权经常这么调整。你只能换个版本(翻唱/Live)或者找别的在架资源,协议里也写了版权下架不退费。任何「客服」找你要验证码都别给,真的不会要。
要点速览
- TV 版 · 换了手机后
- 变灰=版权没了
- 不是软件问题
- 换个版本听
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
急!概念版酷狗每次一打开就突然打开闪退/一点就关急!iPad酷狗充电时突然歌曲变灰/不能播求问!iPad酷狗换了手机后会员开了却用不了,咋整啊崩溃了,安卓手机酷狗插耳机时天天缓存清不掉/占空间大急!概念版酷狗连 WiFi 时突然自动续费想关关不掉网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
