我踩过一模一样的坑,一打开就复现,多半是缓存或配置文件坏了,清缓存不行就重装。闪退十有八九是版本太旧或者本地缓存坏了。先对一下官网版本号(电脑版现在是 V20.1.41),旧了直接升级;还闪就清缓存,再不行卸干净重装官方包。对了,杀软误杀也会闪退,把酷狗加白名单试试。要反复出现就截图留证,找客服好说话。
要点速览
- 概念版 · 每次一打开就
- 先对官网版本号升级
- 清缓存或重装官方包
- 杀软加白名单
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「概念版·打开闪退/一点就关」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
求问!Mac 版酷狗息屏后切歌/上一首下一首没反应,咋整啊求问!车载版酷狗网速慢时打开闪退/一点就关,咋整啊小白求助:iPad酷狗用流量时歌曲变灰/不能播iPhone上酷狗换了手机后会员开了却用不了,有没有懂的安卓手机的酷狗每次一打开就缓存清不掉/占空间大,在线等解决办法网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
