别慌,我有招,刚更新完偶尔会有兼容小毛病,重启下客户端,不行清缓存。变灰不是软件坏了,是这首歌的版权到期或者被下架了,谁也没办法。2021 年之后各平台版权经常这么调整。你只能换个版本(翻唱/Live)或者找别的在架资源,协议里也写了版权下架不退费。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- 安卓平板 · 更新版本后
- 变灰=版权没了
- 不是软件问题
- 换个版本听
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
兄弟们,TV 版酷狗网速慢时收藏的歌同步不过来是什么鬼急!iPhone酷狗外放时突然播放卡顿/加载慢Mac 版酷狗手机发烫时老是登录不上/登录异常,快疯了求问!Mac 版酷狗之前好好的突然切不了高音质/无损,咋整啊概念版的酷狗更新版本后搜不到某首歌,在线等解决办法网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
