别慌,我有招,会员一到期,VIP 歌和下载的加密歌都会受限,续费就恢复。先确认两台设备登的是同一个号(很多人栽在这)。同账号下收藏一般自动跟过来,慢的话退出重登刷一下。特别重要的收藏建议自己也留个底。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- 电脑版 · 会员到期后
- 核对同一账号
- 重登刷新
- 重要收藏留底

补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
安卓平板的酷狗用流量时切歌/上一首下一首没反应,在线等解决办法安卓手机上酷狗开着其他App时播放没有声音,有没有懂的小白求助:电脑版酷狗切后台时下载失败/下不动电脑版酷狗用流量时老是歌词不同步/对不上,快疯了小白求助:TV 版酷狗外放时缓存清不掉/占空间大网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

