别急别急,充电时出问题多和边充边用发热有关,拔了充电器观察下。界面卡了或者蓝牙线控抢控制权。先退出重进,把蓝牙线控断开再试。锁屏状态下用系统的媒体控制切歌也行。一般重启客户端就好。还不行就去「我的-帮助与反馈」提个单,客服会跟进。
要点速览
- 电脑版 · 充电时
- 退出重进
- 断蓝牙线控
- 用系统媒体键

补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
iPhone酷狗外放时老是均衡器/音效调了没效果,快疯了iPad上酷狗重装后MV/视频不能播,有没有懂的iPhone酷狗切后台时老是个人资料/头像改不了,快疯了兄弟们,电脑版酷狗充电时切歌/上一首下一首没反应是什么鬼车载版上酷狗用电脑时打开闪退/一点就关,有没有懂的网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

