看到好多人卡在这,手机端先看 App 是不是最新版、通知和存储权限给没给,别被系统管家给杀了。换个登录方式先试试(手机号/微信/QQ轮着来),网不好也会登录失败。还有一种是被挤下线——一个账号最多 10 台设备登录、同时只能 1 台用,看看是不是别人在用你的号。都不行就走帮助与反馈。动手前把重要歌单备份下,稳一点。
要点速览
- iPad · 用手机时
- 换登录方式
- 查网络
- 最多10台设备/1台在线
补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
小白求助:安卓手机酷狗更新版本后歌单里的歌不见了/被移除急!电脑版酷狗连蓝牙耳机时突然免费听总弹广告TV 版的酷狗开着其他App时收藏的歌同步不过来,在线等解决办法崩溃了,iPhone酷狗没网的时候天天播放卡顿/加载慢崩溃了,Mac 版酷狗重装后天天登录不上/登录异常网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
