看到好多人卡在这,换手机先登回原来那个账号,iOS 记得点「恢复购买」,权益跟账号走。闪退十有八九是版本太旧或者本地缓存坏了。先对一下官网版本号(电脑版现在是 V20.1.41),旧了直接升级;还闪就清缓存,再不行卸干净重装官方包。对了,杀软误杀也会闪退,把酷狗加白名单试试。动手前把重要歌单备份下,稳一点。
要点速览
- Mac 版 · 换了手机后
- 先对官网版本号升级
- 清缓存或重装官方包
- 杀软加白名单
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
Mac 版上酷狗锁屏后登录不上/登录异常,有没有懂的安卓手机酷狗连蓝牙耳机时老是切不了高音质/无损,快疯了酷狗下载的歌用别的播放器打不开怎么办啊小白求助:安卓手机酷狗用流量时均衡器/音效调了没效果崩溃了,安卓手机酷狗外放时天天MV/视频不能播网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
