这个我研究过,换手机先登回原来那个账号,iOS 记得点「恢复购买」,权益跟账号走。卡顿多半是网不行或者音质档开太高。WiFi 换流量(或反过来)试试,缓存清一下,音质先调低一档看顺不顺。无损一首几十兆,弱网真带不动。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- 安卓手机 · 换了手机后
- 换网络试
- 清缓存
- 音质降一档
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「安卓手机·播放卡顿/加载慢」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
兄弟们,Mac 版酷狗插耳机时播放卡顿/加载慢是什么鬼概念版酷狗连蓝牙耳机时老是下载失败/下不动,快疯了概念版上酷狗开着其他App时歌词不同步/对不上,有没有懂的小白求助:安卓平板酷狗之前好好的突然搜不到某首歌概念版的酷狗锁屏后音量忽大忽小,在线等解决办法网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
