别慌,我有招,刚更新完偶尔会有兼容小毛病,重启下客户端,不行清缓存。闪退十有八九是版本太旧或者本地缓存坏了。先对一下官网版本号(电脑版现在是 V20.1.41),旧了直接升级;还闪就清缓存,再不行卸干净重装官方包。对了,杀软误杀也会闪退,把酷狗加白名单试试。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- 安卓手机 · 更新版本后
- 先对官网版本号升级
- 清缓存或重装官方包
- 杀软加白名单
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
电脑版上酷狗插耳机时播放卡顿/加载慢,有没有懂的急!TV 版酷狗外放时突然下载失败/下不动车载版的酷狗投屏时歌词不同步/对不上,在线等解决办法iPad酷狗更新版本后老是搜不到某首歌,快疯了小白求助:车载版酷狗外放时音量忽大忽小网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
