这问题太常见了,WiFi 下先测个速,不行换个热点或重启路由器,弱网啥毛病都可能出。先确认两台设备登的是同一个号(很多人栽在这)。同账号下收藏一般自动跟过来,慢的话退出重登刷一下。特别重要的收藏建议自己也留个底。同问题的朋友可以直接抄作业。
要点速览
- TV 版 · 连 WiFi 时
- 核对同一账号
- 重登刷新
- 重要收藏留底

补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
小白求助:iPhone酷狗会员到期后MV/视频不能播求问!安卓手机酷狗连蓝牙耳机时个人资料/头像改不了,咋整啊急!电脑版酷狗切后台时突然切歌/上一首下一首没反应急!TV 版酷狗连 WiFi 时突然打开闪退/一点就关急!iPhone酷狗切后台时突然歌曲变灰/不能播网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

