先给你吃颗定心丸,后台开太多内存吃紧,清掉几个再试。闪退十有八九是版本太旧或者本地缓存坏了。先对一下官网版本号(电脑版现在是 V20.1.41),旧了直接升级;还闪就清缓存,再不行卸干净重装官方包。对了,杀软误杀也会闪退,把酷狗加白名单试试。同问题的朋友可以直接抄作业。
要点速览
- Mac 版 · 开着其他App时
- 先对官网版本号升级
- 清缓存或重装官方包
- 杀软加白名单
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「Mac 版·打开闪退/一点就关」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
小白求助:TV 版酷狗连蓝牙耳机时搜索结果不准/搜出一堆翻唱安卓手机上酷狗锁屏后收藏的歌同步不过来,有没有懂的求问!电脑版酷狗每次一打开就播放卡顿/加载慢,咋整啊求问!TV 版酷狗连蓝牙耳机时下载失败/下不动,咋整啊TV 版上酷狗网速慢时歌词不同步/对不上,有没有懂的网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
