别急别急,手机端先看 App 是不是最新版、通知和存储权限给没给,别被系统管家给杀了。官方口径就是会员只能「不同程度减免」广告,不会完全没广告。想少点广告就开会员,但别指望一个都没有。这个真不是 bug。大概率能解决,剩下的交给官方客服 020-22043742。
要点速览
- Mac 版 · 用手机时
- 会员只减免不消除
- 官方明确口径
- 不是bug
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
崩溃了,iPhone酷狗手机发烫时天天均衡器/音效调了没效果iPhone酷狗用电脑时老是MV/视频不能播,快疯了求问!安卓手机酷狗用车载时个人资料/头像改不了,咋整啊电脑版上酷狗每次一打开就切歌/上一首下一首没反应,有没有懂的小白求助:TV 版酷狗开着其他App时打开闪退/一点就关网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
