这问题太常见了,用流量先看是不是开了「仅WiFi下载/播放」的限制、套餐流量够不够。先退出账号重新登一下,权益状态要刷新。再核对买的是什么档——音乐包、豪华VIP、超级VIP是三样东西,买错了权益对不上。iPhone 内购的可以试「恢复购买」。最后确认没充到别的账号上。要反复出现就截图留证,找客服好说话。
要点速览
- iPhone · 用流量时
- 退出重登刷权益
- 核对会员档位
- iOS试恢复购买
补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
小白求助:安卓平板酷狗锁屏后收藏的歌同步不过来安卓手机上酷狗网速慢时播放卡顿/加载慢,有没有懂的急!电脑版酷狗连 WiFi 时突然登录不上/登录异常崩溃了,电脑版酷狗锁屏后天天切不了高音质/无损兄弟们,车载版酷狗更新版本后搜不到某首歌是什么鬼网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
