这问题太常见了,电脑端先看输出设备选对没、音量合成器里酷狗有没有被单独静音。官方口径就是会员只能「不同程度减免」广告,不会完全没广告。想少点广告就开会员,但别指望一个都没有。这个真不是 bug。还不行就去「我的-帮助与反馈」提个单,客服会跟进。
要点速览
- 车载版 · 用电脑时
- 会员只减免不消除
- 官方明确口径
- 不是bug
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
崩溃了,TV 版酷狗每次一打开就天天歌曲变灰/不能播求问!电脑版酷狗息屏后桌面歌词不显示,咋整啊小白求助:iPhone酷狗听一半突然缓存清不掉/占空间大崩溃了,Mac 版酷狗用手机时天天充值/开通没到账小白求助:安卓平板酷狗投屏时连蓝牙音箱/耳机没声或断连网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
