这问题太常见了,投屏受同一 WiFi 和电视协议影响,电视直接装 TV 版其实更省心。换个登录方式先试试(手机号/微信/QQ轮着来),网不好也会登录失败。还有一种是被挤下线——一个账号最多 10 台设备登录、同时只能 1 台用,看看是不是别人在用你的号。都不行就走帮助与反馈。任何「客服」找你要验证码都别给,真的不会要。
要点速览
- TV 版 · 投屏时
- 换登录方式
- 查网络
- 最多10台设备/1台在线
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「TV 版·登录不上/登录异常」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
崩溃了,安卓手机酷狗手机发烫时天天缓存清不掉/占空间大安卓平板酷狗重装后老是自动续费想关关不掉,快疯了小白求助:iPhone酷狗重装后连蓝牙音箱/耳机没声或断连急!iPhone酷狗息屏后突然评论/动态刷不出来求问!安卓手机酷狗连 WiFi 时搜索结果不准/搜出一堆翻唱,咋整啊网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
