碰到这个先别想着卸载,播到一半才出,常见是网络抖了一下或者后台被系统收了。头像昵称要过内容审核,不是改完立刻生效,可能被延迟或者驳回。确认登录状态和网络正常,改不了就过会再试,急不来。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- 安卓手机 · 听一半突然
- 头像昵称有审核
- 确认登录和网络
- 过会再试
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「安卓手机·个人资料/头像改不了」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
电脑版上酷狗外放时桌面歌词不显示,有没有懂的求问!iPad酷狗之前好好的突然缓存清不掉/占空间大,咋整啊崩溃了,安卓手机酷狗网速慢时天天充值/开通没到账求问!车载版酷狗连蓝牙耳机时连蓝牙音箱/耳机没声或断连,咋整啊安卓平板酷狗网速慢时老是评论/动态刷不出来,快疯了网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
