别急别急,用流量先看是不是开了「仅WiFi下载/播放」的限制、套餐流量够不够。换个登录方式先试试(手机号/微信/QQ轮着来),网不好也会登录失败。还有一种是被挤下线——一个账号最多 10 台设备登录、同时只能 1 台用,看看是不是别人在用你的号。都不行就走帮助与反馈。同问题的朋友可以直接抄作业。
要点速览
- Mac 版 · 用流量时
- 换登录方式
- 查网络
- 最多10台设备/1台在线
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
iPhone酷狗连蓝牙耳机时老是播放没有声音,快疯了电脑版的酷狗用车载时下载失败/下不动,在线等解决办法急!电脑版酷狗用手机时突然歌词不同步/对不上小白求助:车载版酷狗更新版本后缓存清不掉/占空间大兄弟们,电脑版酷狗更新版本后音量忽大忽小是什么鬼网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
