别慌,我有招,网速慢主要影响加载缓冲,和会员没关系,换网或者音质调低。歌不见多半是版权下架被移出去了,歌单本身还在。翻翻灰掉的条目就知道了。重要歌单建议平时就备份一份,官方没有找回功能。任何「客服」找你要验证码都别给,真的不会要。
要点速览
- TV 版 · 网速慢时
- 版权下架被移除
- 歌单还在
- 重要歌单要备份

补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「TV 版·歌单里的歌不见了/被移除」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
急!电脑版酷狗更新版本后突然缓存清不掉/占空间大求问!Mac 版酷狗会员到期后自动续费想关关不掉,咋整啊小白求助:Mac 版酷狗连蓝牙耳机时连蓝牙音箱/耳机没声或断连Mac 版上酷狗更新版本后评论/动态刷不出来,有没有懂的电脑版上酷狗外放时搜索结果不准/搜出一堆翻唱,有没有懂的网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

