别急别急,原来好好的突然坏,先想最近动了什么:更新、换网、改了哪个设置。先搞清楚是酷狗没声还是整机没声。右下小喇叭打开音量合成器,看酷狗是不是被单独静音了、输出设备选对没;酷狗这边退出去重进、换首歌试。系统没声那是系统的事,别折腾酷狗。还不行就去「我的-帮助与反馈」提个单,客服会跟进。
要点速览
- TV 版 · 之前好好的突然
- 音量合成器看酷狗静音没
- 输出设备选对
- 重进换歌试

补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「TV 版·播放没有声音」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
急!安卓平板酷狗换了手机后突然下载失败/下不动小白求助:TV 版酷狗开着其他App时歌词不同步/对不上iPhone酷狗充电时老是搜不到某首歌,快疯了车载版酷狗重装后老是音量忽大忽小,快疯了TV 版酷狗没网的时候老是投屏/连电视放不出,快疯了网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

