我踩过一模一样的坑,用流量先看是不是开了「仅WiFi下载/播放」的限制、套餐流量够不够。先搞清楚是酷狗没声还是整机没声。右下小喇叭打开音量合成器,看酷狗是不是被单独静音了、输出设备选对没;酷狗这边退出去重进、换首歌试。系统没声那是系统的事,别折腾酷狗。还不行就去「我的-帮助与反馈」提个单,客服会跟进。
要点速览
- 安卓平板 · 用流量时
- 音量合成器看酷狗静音没
- 输出设备选对
- 重进换歌试
补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
兄弟们,安卓平板酷狗之前好好的突然缓存清不掉/占空间大是什么鬼崩溃了,安卓平板酷狗重装后天天充值/开通没到账小白求助:概念版酷狗投屏时连蓝牙音箱/耳机没声或断连概念版上酷狗息屏后评论/动态刷不出来,有没有懂的小白求助:安卓平板酷狗听一半突然搜索结果不准/搜出一堆翻唱网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
