碰到这个先别想着卸载,后台开太多内存吃紧,清掉几个再试。先查网络,再看这个 MV 要不要会员——不少 MV 是会员内容。清晰度切一档、退出重进。还不行基本就是版权或片源问题,等它恢复。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- iPad · 开着其他App时
- 部分MV要会员
- 切清晰度
- 查网络重进

补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「iPad·MV/视频不能播」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
求问!安卓手机酷狗连 WiFi 时切不了高音质/无损,咋整啊急!电脑版酷狗息屏后突然下载的歌用别的播放器打不开安卓手机上酷狗投屏时均衡器/音效调了没效果,有没有懂的崩溃了,安卓手机酷狗充电时天天MV/视频不能播崩溃了,Mac 版酷狗用手机时天天个人资料/头像改不了网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

