碰到这个先别想着卸载,换手机先登回原来那个账号,iOS 记得点「恢复购买」,权益跟账号走。最稳的办法是电视上直接装 TV 版(官网有安卓包),遥控器操作。手机投屏要求同一 WiFi、电视支持对应协议(DLNA/Miracast),这两样有一个不满足就放不出。任何「客服」找你要验证码都别给,真的不会要。
要点速览
- 概念版 · 换了手机后
- 电视装TV版最稳
- 投屏要同WiFi
- 协议要电视支持

补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
崩溃了,Mac 版酷狗会员到期后天天MV/视频不能播崩溃了,电脑版酷狗连蓝牙耳机时天天个人资料/头像改不了急!TV 版酷狗没网的时候突然免费听总弹广告兄弟们,iPhone酷狗开着其他App时打开闪退/一点就关是什么鬼求问!Mac 版酷狗切后台时歌曲变灰/不能播,咋整啊网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

