我踩过一模一样的坑,插耳机才有的毛病,先换个耳机或换个口排除硬件,再看系统输出。先搞清楚是酷狗没声还是整机没声。右下小喇叭打开音量合成器,看酷狗是不是被单独静音了、输出设备选对没;酷狗这边退出去重进、换首歌试。系统没声那是系统的事,别折腾酷狗。还不行就去「我的-帮助与反馈」提个单,客服会跟进。
要点速览
- 安卓手机 · 插耳机时
- 音量合成器看酷狗静音没
- 输出设备选对
- 重进换歌试

补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
崩溃了,iPhone酷狗锁屏后天天收藏的歌同步不过来兄弟们,Mac 版酷狗每次一打开就播放卡顿/加载慢是什么鬼兄弟们,车载版酷狗外放时下载失败/下不动是什么鬼概念版酷狗会员到期后老是歌词不同步/对不上,快疯了安卓平板酷狗手机发烫时老是搜不到某首歌,快疯了网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

