我踩过一模一样的坑,锁屏就出问题多是省电策略把后台音频杀了,关掉系统对酷狗的省电限制。头像昵称要过内容审核,不是改完立刻生效,可能被延迟或者驳回。确认登录状态和网络正常,改不了就过会再试,急不来。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- Mac 版 · 锁屏后
- 头像昵称有审核
- 确认登录和网络
- 过会再试

补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
小白求助:安卓平板酷狗每次一打开就个人资料/头像改不了兄弟们,安卓手机酷狗锁屏后切歌/上一首下一首没反应是什么鬼急!电脑版酷狗没网的时候突然播放没有声音小白求助:TV 版酷狗更新版本后歌曲变灰/不能播急!电脑版酷狗连蓝牙耳机时突然桌面歌词不显示网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

