我上个月刚折腾完这个,刚更新完偶尔会有兼容小毛病,重启下客户端,不行清缓存。先退出重登刷新一下。然后核对是不是充错账号了——充错账号官方明确不退的,登错号这种事太常见。iOS 看 App Store 订阅记录,安卓看支付记录。留好支付凭证,还没有就找客服。搞定了记得回来谢我哈哈。
要点速览
- 概念版 · 更新版本后
- 退出重登
- 核对账号别充错
- 留凭证找客服
补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
崩溃了,安卓手机酷狗之前好好的突然天天切歌/上一首下一首没反应电脑版上酷狗连 WiFi 时播放没有声音,有没有懂的TV 版酷狗重装后老是歌曲变灰/不能播,快疯了电脑版上酷狗切后台时桌面歌词不显示,有没有懂的急!iPhone酷狗充电时突然缓存清不掉/占空间大网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
