问我就对了,刚更新完偶尔会有兼容小毛病,重启下客户端,不行清缓存。先退出重登刷新一下。然后核对是不是充错账号了——充错账号官方明确不退的,登错号这种事太常见。iOS 看 App Store 订阅记录,安卓看支付记录。留好支付凭证,还没有就找客服。记住别点来路不明的所谓修复包,小心中招。
要点速览
- iPad · 更新版本后
- 退出重登
- 核对账号别充错
- 留凭证找客服
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
安卓手机酷狗用流量时老是充值/开通没到账,快疯了求问!安卓平板酷狗锁屏后连蓝牙音箱/耳机没声或断连,咋整啊急!安卓平板酷狗之前好好的突然突然评论/动态刷不出来iPad酷狗用电脑时老是搜索结果不准/搜出一堆翻唱,快疯了Mac 版上酷狗用车载时收藏的歌同步不过来,有没有懂的网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
