碰到这个先别想着卸载,手机端先看 App 是不是最新版、通知和存储权限给没给,别被系统管家给杀了。重点来了:代扣授权是签在微信/支付宝那边的,你只在酷狗里退订不一定解除,卸载App照样扣!正确姿势是两边都关:酷狗会员中心关一次,微信「扣费服务」或支付宝「免密支付」里再关一次。iPhone 在设置的订阅里取消。任何「客服」找你要验证码都别给,真的不会要。
要点速览
- 概念版 · 用手机时
- App和支付渠道两边关
- 卸载≠退订
- iOS在订阅里取消
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「概念版·自动续费想关关不掉」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
安卓手机酷狗用车载时老是收藏的歌同步不过来,快疯了兄弟们,电脑版酷狗切后台时播放卡顿/加载慢是什么鬼小白求助:安卓平板酷狗插耳机时下载失败/下不动TV 版的酷狗投屏时歌词不同步/对不上,在线等解决办法iPhone的酷狗之前好好的突然搜不到某首歌,在线等解决办法网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
