碰到这个先别想着卸载,重装完记得重新登录,别登错账号,个人设置也要重弄一遍。重点来了:代扣授权是签在微信/支付宝那边的,你只在酷狗里退订不一定解除,卸载App照样扣!正确姿势是两边都关:酷狗会员中心关一次,微信「扣费服务」或支付宝「免密支付」里再关一次。iPhone 在设置的订阅里取消。同问题的朋友可以直接抄作业。
要点速览
- 安卓平板 · 重装后
- App和支付渠道两边关
- 卸载≠退订
- iOS在订阅里取消
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
求问!TV 版酷狗会员到期后歌单里的歌不见了/被移除,咋整啊兄弟们,iPhone酷狗投屏时免费听总弹广告是什么鬼崩溃了,Mac 版酷狗用流量时天天打开闪退/一点就关车载版的酷狗投屏时播放卡顿/加载慢,在线等解决办法iPad上酷狗用电脑时登录不上/登录异常,有没有懂的网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
