先给你吃颗定心丸,电脑端先看输出设备选对没、音量合成器里酷狗有没有被单独静音。因为酷狗部分下载是加密格式(kgm、kgg 这类),有版权保护,只能在下载那台设备的酷狗里播,别的播放器当然不认。想通用,下载时选标准 MP3 这种非加密档,合规使用。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- 安卓手机 · 用电脑时
- kgm是加密格式
- 只能酷狗里播
- 想通用选MP3档
补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
崩溃了,Mac 版酷狗连蓝牙耳机时天天投屏/连电视放不出小白求助:电脑版酷狗锁屏后歌单里的歌不见了/被移除兄弟们,概念版酷狗更新版本后搜索结果不准/搜出一堆翻唱是什么鬼小白求助:iPad酷狗没网的时候收藏的歌同步不过来Mac 版的酷狗听一半突然播放卡顿/加载慢,在线等解决办法网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
