老用户路过说两句,换手机先登回原来那个账号,iOS 记得点「恢复购买」,权益跟账号走。闪退十有八九是版本太旧或者本地缓存坏了。先对一下官网版本号(电脑版现在是 V20.1.41),旧了直接升级;还闪就清缓存,再不行卸干净重装官方包。对了,杀软误杀也会闪退,把酷狗加白名单试试。千万别信网上那些「修复工具」「解锁补丁」,全是坑。
要点速览
- iPhone · 换了手机后
- 先对官网版本号升级
- 清缓存或重装官方包
- 杀软加白名单
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「iPhone·打开闪退/一点就关」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
求问!iPad酷狗没网的时候个人资料/头像改不了,咋整啊求问!安卓手机酷狗会员到期后切歌/上一首下一首没反应,咋整啊急问,酷狗老是播放没有声音咋回事小白求助:安卓平板酷狗没网的时候歌曲变灰/不能播概念版酷狗每次一打开就老是会员开了却用不了,快疯了网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
