别急别急,外放才有问题先看扬声器音量、是不是开了静音或免打扰。因为酷狗部分下载是加密格式(kgm、kgg 这类),有版权保护,只能在下载那台设备的酷狗里播,别的播放器当然不认。想通用,下载时选标准 MP3 这种非加密档,合规使用。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- Mac 版 · 外放时
- kgm是加密格式
- 只能酷狗里播
- 想通用选MP3档
补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
iPad上酷狗更新版本后切不了高音质/无损,有没有懂的安卓手机酷狗重装后老是下载的歌用别的播放器打不开,快疯了崩溃了,iPad酷狗用车载时天天均衡器/音效调了没效果iPad酷狗换了手机后老是MV/视频不能播,快疯了iPhone的酷狗插耳机时个人资料/头像改不了,在线等解决办法网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
