这问题太常见了,发烫时系统会降频限后台,歇一会、把高负载的 App 关了。因为酷狗部分下载是加密格式(kgm、kgg 这类),有版权保护,只能在下载那台设备的酷狗里播,别的播放器当然不认。想通用,下载时选标准 MP3 这种非加密档,合规使用。要反复出现就截图留证,找客服好说话。
要点速览
- Mac 版 · 手机发烫时
- kgm是加密格式
- 只能酷狗里播
- 想通用选MP3档
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
小白求助:安卓平板酷狗每次一打开就搜不到某首歌小白求助:概念版酷狗用电脑时音量忽大忽小兄弟们,概念版酷狗听一半突然投屏/连电视放不出是什么鬼车载版上酷狗网速慢时歌单里的歌不见了/被移除,有没有懂的iPad酷狗换了手机后老是免费听总弹广告,快疯了网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
