问题不大,手机端先看 App 是不是最新版、通知和存储权限给没给,别被系统管家给杀了。因为酷狗部分下载是加密格式(kgm、kgg 这类),有版权保护,只能在下载那台设备的酷狗里播,别的播放器当然不认。想通用,下载时选标准 MP3 这种非加密档,合规使用。版本太旧先去官网换个新版再折腾。
要点速览
- 电脑版 · 用手机时
- kgm是加密格式
- 只能酷狗里播
- 想通用选MP3档

补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
概念版上酷狗用手机时评论/动态刷不出来,有没有懂的急!车载版酷狗会员到期后突然搜索结果不准/搜出一堆翻唱兄弟们,iPhone酷狗投屏时收藏的歌同步不过来是什么鬼崩溃了,电脑版酷狗换了手机后天天播放卡顿/加载慢求问!车载版酷狗连蓝牙耳机时下载失败/下不动,咋整啊网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

