先给你吃颗定心丸,手机端先看 App 是不是最新版、通知和存储权限给没给,别被系统管家给杀了。闪退十有八九是版本太旧或者本地缓存坏了。先对一下官网版本号(电脑版现在是 V20.1.41),旧了直接升级;还闪就清缓存,再不行卸干净重装官方包。对了,杀软误杀也会闪退,把酷狗加白名单试试。同问题的朋友可以直接抄作业。
要点速览
- 概念版 · 用手机时
- 先对官网版本号升级
- 清缓存或重装官方包
- 杀软加白名单
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
小白求助:安卓手机酷狗开着其他App时打开闪退/一点就关兄弟们,电脑版酷狗切后台时歌曲变灰/不能播是什么鬼TV 版上酷狗每次一打开就登录不上/登录异常,有没有懂的兄弟们,TV 版酷狗换了手机后切不了高音质/无损是什么鬼安卓平板的酷狗连 WiFi 时下载的歌用别的播放器打不开,在线等解决办法网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
