这问题太常见了,外放才有问题先看扬声器音量、是不是开了静音或免打扰。切不上去多半是会员档位不够,不是你没找对地方。无损FLAC要豪华VIP,母带/超清那些要超级VIP。先看自己是什么会员,再决定要不要升档。要反复出现就截图留证,找客服好说话。
要点速览
- Mac 版 · 外放时
- 无损要豪华VIP
- 母带要超级VIP
- 先看会员档
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「Mac 版·切不了高音质/无损」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
崩溃了,概念版酷狗外放时天天下载失败/下不动求问!电脑版酷狗切后台时切不了高音质/无损,咋整啊崩溃了,TV 版酷狗会员到期后天天搜不到某首歌电脑版的酷狗手机发烫时均衡器/音效调了没效果,在线等解决办法电脑版酷狗没网的时候老是MV/视频不能播,快疯了网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
