老用户路过说两句,换手机先登回原来那个账号,iOS 记得点「恢复购买」,权益跟账号走。先退出账号重新登一下,权益状态要刷新。再核对买的是什么档——音乐包、豪华VIP、超级VIP是三样东西,买错了权益对不上。iPhone 内购的可以试「恢复购买」。最后确认没充到别的账号上。版本太旧先去官网换个新版再折腾。
要点速览
- 安卓手机 · 换了手机后
- 退出重登刷权益
- 核对会员档位
- iOS试恢复购买
补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
急!TV 版酷狗听一半突然突然歌曲变灰/不能播兄弟们,电脑版酷狗之前好好的突然桌面歌词不显示是什么鬼iPad的酷狗没网的时候缓存清不掉/占空间大,在线等解决办法安卓手机上酷狗之前好好的突然充值/开通没到账,有没有懂的车载版上酷狗连蓝牙耳机时连蓝牙音箱/耳机没声或断连,有没有懂的网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
