别慌,我有招,用流量先看是不是开了「仅WiFi下载/播放」的限制、套餐流量够不够。先退出账号重新登一下,权益状态要刷新。再核对买的是什么档——音乐包、豪华VIP、超级VIP是三样东西,买错了权益对不上。iPhone 内购的可以试「恢复购买」。最后确认没充到别的账号上。同问题的朋友可以直接抄作业。
要点速览
- 安卓手机 · 用流量时
- 退出重登刷权益
- 核对会员档位
- iOS试恢复购买
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
小白求助:Mac 版酷狗切后台时投屏/连电视放不出求问!电脑版酷狗之前好好的突然歌单里的歌不见了/被移除,咋整啊概念版的酷狗会员到期后搜索结果不准/搜出一堆翻唱,在线等解决办法急!iPad酷狗每次一打开就突然收藏的歌同步不过来崩溃了,Mac 版酷狗锁屏后天天播放卡顿/加载慢网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
