冷静,真不算大事,网速慢主要影响加载缓冲,和会员没关系,换网或者音质调低。换个登录方式先试试(手机号/微信/QQ轮着来),网不好也会登录失败。还有一种是被挤下线——一个账号最多 10 台设备登录、同时只能 1 台用,看看是不是别人在用你的号。都不行就走帮助与反馈。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- iPad · 网速慢时
- 换登录方式
- 查网络
- 最多10台设备/1台在线
补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
iPhone的酷狗会员到期后播放卡顿/加载慢,在线等解决办法电脑版的酷狗插耳机时登录不上/登录异常,在线等解决办法急!Mac 版酷狗息屏后突然切不了高音质/无损车载版酷狗听一半突然老是搜不到某首歌,快疯了兄弟们,Mac 版酷狗会员到期后均衡器/音效调了没效果是什么鬼网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
