看到好多人卡在这,切后台才出的问题基本是保活被限制,把酷狗加进后台白名单、允许自启动。换个登录方式先试试(手机号/微信/QQ轮着来),网不好也会登录失败。还有一种是被挤下线——一个账号最多 10 台设备登录、同时只能 1 台用,看看是不是别人在用你的号。都不行就走帮助与反馈。别拖,越拖越闹心,现在就试。
要点速览
- iPad · 切后台时
- 换登录方式
- 查网络
- 最多10台设备/1台在线
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「iPad·登录不上/登录异常」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
急!电脑版酷狗外放时突然缓存清不掉/占空间大Mac 版的酷狗之前好好的突然自动续费想关关不掉,在线等解决办法Mac 版的酷狗更新版本后连蓝牙音箱/耳机没声或断连,在线等解决办法Mac 版上酷狗外放时评论/动态刷不出来,有没有懂的电脑版上酷狗充电时搜索结果不准/搜出一堆翻唱,有没有懂的网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
