看到好多人卡在这,手机端先看 App 是不是最新版、通知和存储权限给没给,别被系统管家给杀了。换个登录方式先试试(手机号/微信/QQ轮着来),网不好也会登录失败。还有一种是被挤下线——一个账号最多 10 台设备登录、同时只能 1 台用,看看是不是别人在用你的号。都不行就走帮助与反馈。别拖,越拖越闹心,现在就试。
要点速览
- 电脑版 · 用手机时
- 换登录方式
- 查网络
- 最多10台设备/1台在线
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「电脑版·登录不上/登录异常」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
求问!电脑版酷狗网速慢时登录不上/登录异常,咋整啊Mac 版上酷狗每次一打开就切不了高音质/无损,有没有懂的概念版的酷狗息屏后搜不到某首歌,在线等解决办法崩溃了,Mac 版酷狗更新版本后天天均衡器/音效调了没效果急!Mac 版酷狗用手机时突然MV/视频不能播网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
