我踩过一模一样的坑,锁屏就出问题多是省电策略把后台音频杀了,关掉系统对酷狗的省电限制。先看这首歌要不要会员或者单独付费——要钱的歌没权限就是下不动,不是 bug。权限没问题就查网、查手机存储空间、查下载目录是不是满了或者不可写。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- 概念版 · 锁屏后
- 先查要不要会员
- 查网和存储
- 查下载目录
补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
兄弟们,iPhone酷狗开着其他App时缓存清不掉/占空间大是什么鬼求问!Mac 版酷狗用流量时充值/开通没到账,咋整啊小白求助:安卓平板酷狗连蓝牙耳机时连蓝牙音箱/耳机没声或断连求问!安卓平板酷狗重装后评论/动态刷不出来,咋整啊iPhone的酷狗听一半突然搜索结果不准/搜出一堆翻唱,在线等解决办法网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
