问题不大,外放才有问题先看扬声器音量、是不是开了静音或免打扰。先看这首歌要不要会员或者单独付费——要钱的歌没权限就是下不动,不是 bug。权限没问题就查网、查手机存储空间、查下载目录是不是满了或者不可写。千万别信网上那些「修复工具」「解锁补丁」,全是坑。
要点速览
- 概念版 · 外放时
- 先查要不要会员
- 查网和存储
- 查下载目录
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「概念版·下载失败/下不动」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
电脑版上酷狗网速慢时登录不上/登录异常,有没有懂的Mac 版酷狗用流量时老是切不了高音质/无损,快疯了崩溃了,概念版酷狗息屏后天天搜不到某首歌Mac 版的酷狗更新版本后均衡器/音效调了没效果,在线等解决办法兄弟们,Mac 版酷狗用手机时MV/视频不能播是什么鬼网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
