先给你吃颗定心丸,会员一到期,VIP 歌和下载的加密歌都会受限,续费就恢复。先看这首歌要不要会员或者单独付费——要钱的歌没权限就是下不动,不是 bug。权限没问题就查网、查手机存储空间、查下载目录是不是满了或者不可写。大概率能解决,剩下的交给官方客服 020-22043742。
要点速览
- 概念版 · 会员到期后
- 先查要不要会员
- 查网和存储
- 查下载目录
补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
小白求助:电脑版酷狗用流量时评论/动态刷不出来兄弟们,概念版酷狗没网的时候个人资料/头像改不了是什么鬼兄弟们,iPad酷狗外放时切歌/上一首下一首没反应是什么鬼急!安卓手机酷狗每次一打开就突然播放没有声音概念版上酷狗外放时歌曲变灰/不能播,有没有懂的网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
