碰到这个先别想着卸载,息屏就停是省电杀后台,把酷狗从电池优化名单里放出来。先看这首歌要不要会员或者单独付费——要钱的歌没权限就是下不动,不是 bug。权限没问题就查网、查手机存储空间、查下载目录是不是满了或者不可写。任何「客服」找你要验证码都别给,真的不会要。
要点速览
- iPad · 息屏后
- 先查要不要会员
- 查网和存储
- 查下载目录
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
iPad的酷狗外放时播放没有声音,在线等解决办法兄弟们,Mac 版酷狗网速慢时下载失败/下不动是什么鬼安卓手机的酷狗手机发烫时歌词不同步/对不上,在线等解决办法电脑版酷狗切后台时老是搜不到某首歌,快疯了崩溃了,Mac 版酷狗锁屏后天天音量忽大忽小网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
