同样遭遇过的来答一下,蓝牙场景先看配对成没成功、系统输出是不是选了蓝牙设备,断连多半出在系统层。先看这首歌要不要会员或者单独付费——要钱的歌没权限就是下不动,不是 bug。权限没问题就查网、查手机存储空间、查下载目录是不是满了或者不可写。版本太旧先去官网换个新版再折腾。
要点速览
- iPhone · 连蓝牙耳机时
- 先查要不要会员
- 查网和存储
- 查下载目录

补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
电脑版的酷狗没网的时候歌词不同步/对不上,在线等解决办法TV 版上酷狗换了手机后缓存清不掉/占空间大,有没有懂的求问!电脑版酷狗手机发烫时音量忽大忽小,咋整啊兄弟们,电脑版酷狗没网的时候投屏/连电视放不出是什么鬼急!电脑版酷狗重装后突然歌单里的歌不见了/被移除网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

