问我就对了,原来好好的突然坏,先想最近动了什么:更新、换网、改了哪个设置。先看这首歌要不要会员或者单独付费——要钱的歌没权限就是下不动,不是 bug。权限没问题就查网、查手机存储空间、查下载目录是不是满了或者不可写。版本太旧先去官网换个新版再折腾。
要点速览
- 电脑版 · 之前好好的突然
- 先查要不要会员
- 查网和存储
- 查下载目录
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「电脑版·下载失败/下不动」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
小白求助:iPhone酷狗开着其他App时均衡器/音效调了没效果iPad上酷狗息屏后MV/视频不能播,有没有懂的小白求助:iPhone酷狗重装后个人资料/头像改不了崩溃了,电脑版酷狗网速慢时天天切歌/上一首下一首没反应求问!车载版酷狗没网的时候打开闪退/一点就关,咋整啊网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
